本网讯:巨鹿农行为确保奥运安全稳定与服务水平，在认真传达贯彻落实上级行会议精神的同时，一是实行行长包所责任制，3名行级干部分包三个基层网点的安保和服务等工作，随时解决网点存在的问题和难题；对上级的处罚连带追究，也明确范围，责任到人。二是各个网点上午班前晨会严格规范，下午班后各网点强化文明用语训练，行长巡回检查，督导柜员文明用语全部合格达标。三是部门经理、网点主任与行长签订奥运安保与服务保证书，履行承诺内容，实施责任追究；四是对营业室保安加强训练，按照市行《营业厅保安值勤操作规程》等逐条规范保安言行举止，提高他们的应急能力和工作水平。在全行上下营造安全运营、服务优质的实战氛围。

作者：王占恩