朱杰走在西门里辖区的大街小巷、楼前房后，都被居民簇拥着，居民亲切地把这位女书记称为俺们的小巷“总理”。每当听到百姓这样的夸赞，朱杰会心的笑都写在脸上！

　　李萌，河北师大在校生，我市桥东区西门里办事处顺德南社区居民，过了这个暑假她就该上大三了。李萌说，3个月之前她险些辍学回家照顾病重的妈妈，因为有了办事处书记朱杰阿姨的帮助，她的大学梦才得以继续。

　　李萌的父亲李玉乐、母亲翟绣锦双双下岗多年，这些年单供李萌上学已不堪重负。屋漏偏逢连阴雨，去年翟绣锦又身染重疾，使得原本清贫的家境雪上加霜。为了减轻家庭负担，品学兼优的李萌不止一次作父母的思想工作，要辍学回家照顾妈妈。朱杰今年4月由西大街办事处调到西门里办事处任书记，在上任之初的走访座谈过程中了解到李萌一家人的情况后，当即就到李萌家去看望。

　　李家家徒四壁，在夫妇俩沉痛的诉说中，朱杰的眼睛渐渐地湿润了，临走之前，她拉着翟绣锦的手说：“大姐，你安心养病，李萌今后的学费你不必操心了，咱们办事处一定帮你们想办法。无论如何也要让孩子完成学业。”朱杰想，孩子是一个家庭的希望，尤其是这样的家庭，一定要帮他们一把，把他们的希望维系下去，不然这个家庭就完了。现在一涉及到钱的问题都不好解决，办事处经费紧张也是众所周知的，朱杰虽说是个女书记但也是一诺千金，自己没有因为钱的事情向任何人张过嘴，可是为了李萌，为了李萌一家，回到办事处就四处打电话请求赞助。几个电话打出去，李萌的学费终于有了着落。喜讯传到李萌家，一家人高兴得热泪盈眶。

　　西门里地处老城区，老弱病残不在少数，贫困家庭不在少数，朱杰一有空就带领办事处的工作人员去看望在她心里挂了号的贫困户，尽可能地为他们解决一些生活中的实际问题。在办事处书记的位置上干得时间长了，再加上随着走访的深入，朱杰越来越觉得老百姓需要党和政府关心帮助的地方太多了，只有办事处牵头，充分发挥每个社区的力量，才能真正把温暖送进千家万户。遂朱杰到任不足1个月，就在全处实施了以“帮民、亲民、安民、乐民”为主要内容的“四民”工程，旨在通过这项活动在辖区内营造倾爱帮民、倾情亲民、倾力安民、倾心乐民浓厚的为民服务氛围。精神传达下去，各社区纷纷行动，一时间帮民、亲民、安民、乐民活动如雨后春笋层出不穷。中兴桥社区开辟了“爱心驿站”，拖拉机厂社区的杂物堆变成了大花坛，顺德南社区把巡警请上门，给居民的生命财产安全凭添一份保障，各社区还在办事处的倡导下开办了“社区课堂”......

　　走在西门里办事处辖区内，让人感觉到这里的千家万户都沐浴在和煦的阳光下，温暖，和谐。